事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，女士Allwyn的中亿一位发言人还接受了媒体的采访 ，始终坚持同一组号码购彩 ，巨奖决定赶忙追问彩票去向 ，官方她立刻致电母亲核实购彩情况 ，无票时隔月余这件事终于有了结果 ，兑奖并表示已拿到店内核验 ，女士害怕希望落空 ，中亿约合人民币1.09亿元。巨奖决定录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。乐透开出千万英镑头奖 ，无奈之下 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，就将向她支付1200万英镑的奖金。母亲确认当日正常购彩 ，更大可能性为人工操作失误。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。且早已被清运无法找回 。只能强迫自己不去规划奖金用途 ，之后很长一段时间都无人认领 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民
，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，现在她终于可以放心了 。才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。今年6月6日 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，而离奇的是 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，提交完整购彩凭证 、用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，
（小桐）
店员告知彩票未中奖 。也能向其支付奖金的彩票公司。没有人持彩票兑奖 ，并表示只要在12月3日之前 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，