除此之外 ，出发前可以提前了解清楚。目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、身长等也有相应要求，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，在线上就能一键预约 、现场工作人员会精准对接预约信息 ，
假期乘坐火车出行 ，身高 、
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物。可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，办理。携带宠物 、都能约 。在首页进入“温馨服务”，对宠物的体重 、也可以从车站送到目的地 ，要是旅途中不小心把手机 、420趟动车组列车 。行李可以从家里直接送到车站 ，背包或者行李落在车上、
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，需要注意的是 ，
北京西站客运车间副主任 王菲：预约成功之后 ，车站 ，孕妇或者行动不便的旅客 ，全程跟进衔接进站 、如果家里有老人、打开12306App，只送宠物，行李过多等问题。车站工作人员会根据旅客需求 ，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。
（央视新闻客户端）
需要提前2到5天预约 。目前只运输符合条件的猫和犬 ，优先验证等服务 。解决重点旅客独自出行的难题。按提示操作就行 。65岁以上行动不便且单独出行的老人 、买票后预约同车托运 ，预约好后 ，我们会安排工作人员提前联系旅客 ，
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，点击“重点旅客预约” ，您还可以选择“轻装行” ，